Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e-shopu Mikrovlakno.com
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (Tomáš Němeček, IČO: 04121015, se sídlem Krčská 993/57, Praha – dále jen „prodávající“) a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu www.mikrovlakno.com.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky prostřednictvím e-shopu kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
3. Ceny a platby
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Kupující může zvolit způsob platby:
- převodem na bankovní účet,
- online platební kartou,
- dobírkou (pokud je dostupná).
4. Dodání zboží
Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravce zvoleného kupujícím při objednávce. Nabízíme následující možnosti dopravy:
- Zásilkovna – doručení na výdejní místo nebo na adresu dle výběru kupujícího
- Rozvoz po Praze zdarma – jednou týdně rozvážíme objednávky po Praze zdarma (termín rozvozu bude potvrzen e-mailem nebo telefonicky)
Dodací lhůta je obvykle 2-5 pracovní dny od přijetí platby (nebo od potvrzení objednávky při platbě na dobírku). V případě osobního rozvozu Vás budeme kontaktovat ohledně přesného času doručení.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité. Náklady na vrácení nese kupující. Vrácení částky proběhne do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.
6. Reklamace
Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. V případě vady zboží má kupující právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy. Reklamaci je možné uplatnit e-mailem nebo písemně, včetně popisu vady a čísla objednávky.
7. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami zpracování osobních údajů (GDPR), které jsou dostupné na webu.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od [datum]. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Na vztahy neupravené těmito podmínkami se použije občanský zákoník a další příslušné právní předpisy České republiky.